Cambios y Devoluciones
DEVOLUCIONES
En MEYME, puedes devolver un artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Para proceder a la misma deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:
Todos los productos deben de ser retornados en condiciones adecuadas: no usadas, no lavadas y con etiquetas. En condiciones apropiadas para la venta del producto.
Es muy importante que se encuentre dentro del plazo establecido y que el producto se encuentre en perfecto estado. Recuerda que el producto debe ser enviado de la misma forma en que fue recibido.
Recibirás el reembolso en un plazo de aproximadamente 5-7 días naturales desde la fecha en que recibamos el paquete de vuelta en nuestro almacén. Te informaremos de que hemos realizado el reembolso mediante un email de confirmación. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
- PARA PROCEDER A LA DEVOLUCIÓN:
Tramita la devolución a través del siguiente enlace:
https://meyme.shipping-portal.com/rp/
Los costes de transporte relativos a la devolución de un pedido serán asumidos por el cliente. Estos costes serán descontados del importe a devolver al medio de pago que utilizaste en el momento de la compra.
*Las devoluciones procedentes de Reino Unido pueden retrasarse algo más de lo normal debido a la situación con respecto a la Unión Europea. Los trámites aduaneros pueden retrasar las entregas y, en algunos casos, acarrear gastos adicionales para el cliente que éste deberá abonar.
*Recuerda que los productos que pertenecen a la campaña de liquidación de Archive Sale no admiten devolución, sólo cambio de talla o modelo. También puedes devolverlo y recibir crédito en tienda para gastarlo cuándo quieras.
CAMBIOS
Cuando el cliente demande un cambio de talla o artículos, los nuevos gastos de envío que ocasionen correrán a nuestro cargo.
Los gastos del envío desde nuestro almacén al domicilio especificado por el cliente serán totalmente GRATIS para Europa y Reino Unido.
- PARA PROCEDER AL CAMBIO:
Tramita el cambio a través del siguiente enlace: