Necesitas ayuda?
FAQs
PEDIDOS Y PAGOS
Todos los pedidos realizados antes de las 15:00 de la tarde se enviarán el mismo día laborable. Sin embargo, durante los periodos de rebajas y promociones, puede haber un ligero retraso en el envío de su pedido.
Visite nuestra página de Envíos aquí para obtener más información sobre los plazos de envío.
Para todos los clientes de Meyme por primera vez, ofrecemos un código de descuento del 10%, que se enviará por correo electrónico una vez que se haya suscrito a nuestra Newsletter. Si no lo recibe, envíe un correo electrónico a shop@meymestore.com o póngase en contacto con nosotros a través del chat en vivo.
Si crees que has recibido un artículo defectuoso o incorrecto, ponte en contacto con nosotros aquí
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
Visa, MasterCard, American Express, Maestro, iDEAL, Bancontact, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay, Bizum, Clearpay y Klarna.
ENVÍOS
Dado que los gastos de envío varían considerablemente en función del destino, consulte nuestra política de envíos para conocer los plazos de envío estimados.
Cuando su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico de la empresa de transporte con la información de seguimiento de su pedido.
Utilizamos diferentes empresas de mensajería para hacer llegar a los clientes sus pedidos de la forma más rápida y eficaz posible. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico del transportista correspondiente. Así como cualquier información de seguimiento relevante que pueda necesitar.
Nuestros transportistas de envío son exclusivamente:
CTT: España y Portugal.
UPS: Resto de Europa y Estados Unidos.
cambios y devoluciones
Si no está satisfecha con su pedido reciente de Meyme. Estaremos encantados de aceptar cualquier artículo que esté en condiciones nuevas y que no haya sido usado, lavado o alterado.
Todas las devoluciones y cambios deben realizarse de acuerdo con las directrices de nuestra Política de cambios y devoluciones.
Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o un cambio.
Los costes de transporte asumidos por el cliente relativos a la devolución de un pedido serán los siguientes:
3,95€ en España | 8,95€ Unión Europea y Reino Unido | 25€ fuera de Unión Europea.
Estos costes serán descontados del importe a devolver al medio de pago que utilizaste en el momento de la compra.