Términos del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996, de 15 de enero, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) en lo aplicable a las disposiciones sobre ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes.

El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por la Tienda Meyme a través del Sitio Web www.meymestore.com , constituyendo el marco jurídico que desarrolla la presente relación contractual de compraventa.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposición al ordenamiento jurídico español de diversas directivas comunitarias en materia de protección de los intereses de los consumidores y usuarios que incorpora las modificaciones introducidas por la Ley 22/2003, de 9 de julio, Concursal, e incorpora las modificaciones introducidas por la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/202 para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, relativa a los contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas Comunitarias y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Los servicios ofrecidos por la Tienda Meyme, podrán ser contratados por cualquier usuario que cumpla los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACION y AVISO LEGAL disponibles en cada momento en el Sitio Web www.meymestore.com .

2. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del contrato es regular las condiciones generales del servicio ofrecido por la Tienda Meyme. Los servicios que actualmente presta la Tienda Meyme y que son objeto del presente contrato son los de tienda física y venta online.

El acceso a la información es totalmente gratuito, mientras que el servicio de compra de productos es oneroso, especificándose en todo momento los precios vigentes del producto, los precios de envío, y los cargos por impuestos.

El procedimiento de contratación se realizará en todo caso en idioma español, pudiendo la Tienda Meyme establecer la posibilidad de contratar el servicio en otros idiomas especificados.

3. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

De una parte Meyme Store, ( en adelante , www.meymestore.com ) CIF: B42766121, con domicilio social en Pt. Alzabares Alto P.2, 42, 03290 Elche (Alicante)  correo electrónico: shop@meymestore.com . Esta Sociedad opera actualmente a través de la red bajo el siguiente nombre de dominio: www.meymestore.com

Y, de otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o hacer una sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo.

Todos los datos incluidos en el mismo han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.

4. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.

Si el CLIENTE incumple esta obligación, será su responsabilidad responder de los posibles daños y perjuicios causados a www.meymestore.com o a un tercero.

5. CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por www.meymestore.com aparecen siempre en el Sitio Web para que puedan ser consultadas, archivadas o impresas www.meymestore.com , se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Contratación así como cualquier otro documento expuesto en el Sitio Web.

6. RESPONSABILIDADES

www.meymestore.com no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de extrema urgencia, tales como huelgas, atentados o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como de errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y, en cualquier caso, cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización Empresarial de www.meymestore.com .

www.meymestore.com se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofertados en su Sitio Web, salvo que hayan sido modificados por terceros, ajenos o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa. El servicio prestado por www.meymestore.com se limita exclusivamente a poner a disposición de los CLIENTES los productos ofrecidos en el Sitio Web.

El CLIENTE se compromete a cumplir lo dispuesto en el AVISO LEGAL y en las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por www.meymestore.com en su Sitio Web en el momento de la compra del producto.

7. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Todos los productos expuestos en el Sitio Web www.meymestore.com se presentan en EUROS y llevan el 21% de IVA incluido en el precio.

Hasta la fecha, el procedimiento para la contratación del servicio se realiza de forma totalmente electrónica, siendo necesario para comenzar estar registrado como usuario del Sitio Web. Los pasos para realizar la contratación son los siguientes:

1º Búsqueda de artículos- La tienda nos muestra en la parte izquierda el buscador de artículos desde donde se puede buscar un artículo a partir de la cadena introducida en el formulario. También se nos presentan en el margen izquierdo las secciones o categorías existentes. Pulsando sobre las categorías nos aparecerán en la parte central las diferentes subcategorías que dependen de ella. Las categorías que tienen subcategorías se distinguen por estar alineadas a la derecha o terminar con el signo - En la página de cada categoría o subcategoría verás los productos en oferta o recomendados seleccionados por Meyme Store.

Desde esta página también podrá acceder a la lista de todos los artículos de la categoría actual indicada como [Mostrar más artículos]. - Pulsando sobre un artículo accederás a la ficha particular de ese producto con información detallada sobre el mismo, su fotografía y su precio en euros. En la ficha de algunos productos puede aparecer un selector para determinar las diferentes características o variedades (color, talla, etc.) del mismo. Estas características pueden variar el precio del artículo que se mostrará en el momento de seleccionarlas.

2º Añade artículos a tu cesta- Para añadir cualquier artículo a tu cesta tienes que hacer clic en el enlace [comprar] o en el icono que representa una cesta de la compra desde el escaparate, desde la ficha del artículo o desde el listado de categorías. - Siempre puede ver su cesta haciendo clic en el enlace [ver cesta] que contiene la MiniCesta . Mientras navega por la tienda, siempre se muestra la MiniCesta, que le ofrece un resumen del estado de su cesta. Una vez en la cesta podrá modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de su pedido. Desde la cesta se da el paso a realizar la compra definitiva pulsando sobre el enlace [Tramitar pedido].

- También puedes añadir artículos a la cesta desde tu área personal "tus pedidos", zona donde se reflejan tus datos y el historial de compras. Cada uno de los pedidos listados tiene un enlace preparado para poder incluir los artículos de ese pedido en la cesta actual y así ahorrar tiempo de navegación por la tienda en caso de tener que repetir un pedido ya realizado con anterioridad. Por supuesto en la cesta podrá realizar las modificaciones necesarias para ajustar su nuevo pedido.

3º Identifícate- El siguiente paso será identificarte con tu email y contraseña si ya eres CLIENTE de Meyme Store o rellenar el formulario CLIENTE si es la primera vez que compras en nuestra tienda. Una vez identificado verás la pantalla con los datos de facturación y envío, importe de los artículos, los gastos de envío que debes seleccionar en función de los datos de envío y elegir la forma de pago.

4º Finaliza tu pedido- Una vez hayas comprobado que todos los datos son correctos debes pulsar sobre el botón [Finalizar Pedido] para dar conformidad y cerrar el pedido. Tras esto se mostrará una pantalla en la que se le indicará el número de pedido asignado a su compra y otros detalles de la misma.

8. ENVÍO DE PRODUCTOS

Normalmente todos los productos ofertados se encuentran en stock. Esto nos permite confirmar pedidos en días laborables antes de las 14:00 horas para ser tramitados para su entrega al día siguiente laborable (España península) a través de agencias de transporte urgente, no obstante, esto depende de haberlo acordado expresamente con el comprador y en ningún caso es un compromiso en firme por nuestra parte, además depende de la saturación de pedidos que tengamos en cada momento y puede tardar hasta una semana en entregarse su pedido.

En el caso de que elijas como forma de pago contrareembolso este conlleva un cargo extra que corresponde a la comisión que cobra la agencia de transporte y que es del 5% con un mínimo de 4 euros más el 21% de IVA, además si eliges en esta forma de pago necesitamos contactar contigo por teléfono antes del envío para verificar tus datos. Si no podemos ponernos en contacto con usted, esto puede resultar en la cancelación de su pedido o debe ponerlo en nuestro formulario.

9. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de servicios de www.meymestore.com por parte del CLIENTE, se realiza mediante el seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado séptimo, PROCEDIMIENTO DE COMPRA de las presentes condiciones de contratación.

El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el apartado séptimo para el proceso de compra de los productos y accesorios por parte del CLIENTE implica la aceptación plena y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendidas como suficientes para contratar.

El contrato quedará perfeccionado a partir de la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas, en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar expresamente su aceptación.

10. DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO DE LA COMPRA

10.1 . Derecho de desistimiento

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o, si los bienes que componen su pedido se entregan por separado, a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de dichos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar a Meyme Store, a la dirección, ptd.Alzabares Alto, 42, 03290 Elche, España, mediante escrito dirigido al correo electrónico shop@meymestore.com o a nuestro formulario de contacto, tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede descargar al final de este apartado, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

10.2. 10.2. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolver o entregar los productos directamente en la dirección indicada sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los bienes antes de que haya expirado. Los gastos de devolución de los bienes correrán siempre a cargo del consumidor en la forma que estime conveniente. Sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

10.3 Derecho de desistimiento contractual

Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado en este mismo apartado, le concedemos un plazo de 30 días desde la Confirmación de Envío para realizar devoluciones de productos. En caso de que devuelva los productos dentro del plazo contractual del derecho de desistimiento, pero una vez transcurrido el plazo legal, sólo se le reembolsará el precio pagado por dichos productos. Usted correrá con los gastos directos de devolución del producto. Podrá ejercer su derecho de desistimiento de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 10.1 anterior, aunque si nos notifica su intención de desistir del contrato una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento, deberá en cualquier caso entregar los productos en un plazo de 30 días a partir de la Confirmación de Envío.

Su derecho a desistir del contrato se aplicará exclusivamente a aquellos productos que sean devueltos en las mismas condiciones en las que usted los recibió. No se efectuará ningún reembolso si el producto ha sido utilizado más allá de la mera apertura del producto, de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo utilizando o incluyendo todo su embalaje original, instrucciones y demás documentos que puedan acompañarlo. En cualquier caso, deberá entregar junto con el producto a devolver el ticket que habrá recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado.

En caso de que quieras devolver los productos los gastos de devolución correrán por tu cuenta. Te recomendamos que elijas Correos como la forma más fácil y económica. Tenga en cuenta que si decide devolver los artículos por su cuenta, no aceptaremos el paquete.

Tras examinar el artículo le informaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte sólo se efectuará cuando se ejerza el derecho de desistimiento dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que nos haya comunicado su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que utilizó para pagar la compra. Si vd.ha pagado por banco, transferencia o contrareembolso Deberá facilitar su número de cuenta para realizar la transferencia correspondiente.

Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, escribiéndonos a nuestro correo electrónico shop@meymestore.com

11. NULIDAD PARCIAL

Si alguna parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, nula, no afectará a las demás disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que sean nulas e incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Todas las cuestiones relativas al Sitio Web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las Leyes españolas. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del Sitio Web se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales españoles. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede enviar un correo electrónico a la dirección: shop@meymestore.com