Retours et échanges
RETOUR
Chez MEYME, vous pouvez retourner un article dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Pour procéder, vous devez vérifier que votre commande remplit les conditions suivantes :
Tous les produits doivent être retournés en bon état : non utilisés, non lavés et avec étiquettes. Dans des conditions appropriées à la vente du produit.
Il est très important que ce soit dans les délais impartis et que le produit soit en parfait état. N'oubliez pas que le produit doit être envoyé de la même manière qu'il a été reçu.
Vous recevrez le remboursement dans un délai d'environ 5 à 7 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous recevons le colis dans notre entrepôt. Nous vous informerons que nous avons effectué le remboursement via un email de confirmation. N'oubliez pas que le paiement par carte de crédit dépend toujours de votre banque.
- POUR PROCÉDER AU RETOUR :
Traitez le retour via le lien suivant :
https://meyme.shipping-portal.com/rp/
Les frais de transport liés au retour d'une commande seront assumé par le client. Ces frais seront déduits du montant à restituer sur le mode de paiement que vous avez utilisé au moment de l'achat.
*N'oubliez pas que les produits appartenant à la campagne de déstockage Archive Sale ne peuvent pas être retournés, mais seulement échangés contre un autre modèle ou une autre taille. Vous pouvez également les retourner et recevoir un crédit utilisable à votre guise.
CHANGEMENTS
Lorsque le client demande un changement de taille ou d'articles, les nouveaux frais de port qu'il engendre seront à notre charge.
Les frais d'expédition depuis notre entrepôt à l'adresse indiquée par le client seront totalement GRATUIT pour l'Europe et le Royaume-Uni.
- POUR PROCÉDER AU CHANGEMENT :
Traitez le changement via le lien suivant :